大型商品の搬入経路について

ソファやキャビネットなどの大型商品をご検討いただき、ありがとうございます。
大型家具は、お部屋の状況によって「搬入経路を通れず、設置ができない」というケースがございます。
せっかくお選びいただいた商品を安心してお迎えいただくために、ご購入前に必ず商品サイズと搬入経路のご確認をお願いいたします。

1．商品サイズ

商品ページに記載されている「幅・奥行・高さ」のサイズをご確認ください。商品は配送時の破損を防ぐため、ダンボール等で梱包してお届けします。そのため、搬入の際は商品本体のサイズよりも、プラス5〜10cm程度のゆとり（エレベーターの扉、通路の幅・高さなど）が必要になります。

2．搬入経路

①玄関・お部屋の入り口などの扉について

有効幅の確認：ドアが片開きの場合、実際に通れる「内側の寸法」を測ってください。ドアノブや郵便受けが突き出している場合、それらが搬入の妨げになることもございます。

扉の可動域：ドアが90度までしっかり開かない場所や、ドアの開く向き（内開き・外開き）によっては、商品が引っかかって搬入できないケースがあります。

扉の取り外し：上記で計測した有効幅が商品の最短辺を上回っていない場合、一時的にドア本体を取り外すことで搬入が可能になるケースがあります。あらかじめ、お住まいのドアが「蝶番（ちょうつがい）から外せるタイプかを必ずご確認ください。
※賃貸物件や特殊な構造のドアの場合、取り外しができないこともございます。事前に管理会社様へご確認いただくことをお勧めいたします。

前後のスペース：扉を抜けた直後の廊下が狭かったり、すぐ壁がある場合も、商品の旋回ができなくなるため注意が必要です。

②通路のチェックポイント

通路の幅が商品の一番短い辺より大きいかご確認ください。商品サイズより10cmほど余裕をもってのご確認をお願いいたします。
設置するお部屋までの通路に曲がり角がある場合には、通路の幅に加えて、曲がり角にも充分な広さがあるかをご確認ください。
また、お部屋の中と通路では天井高が異なる場合や、照明や梁によって部分的に低くなっていることがありますので、高さもご確認ください。

③階段のチェックポイント

（※戸建て住宅の2階以上のリビング等へ商品を搬入する場合は特に注意が必要です。）
エレベーターが無い場合や商品がエレベーター内に入らない場合は階段での搬入となります。
階段の幅と天井高をご確認ください。手すり等が付いている場合は手すり内側の寸法のご確認をお願いいたします。
手すりや照明等が搬入の妨げになることがございます。

・階段が直線の場合
階段の幅と天井高が商品サイズより大きければ、基本的には搬入が可能です。

・屈折階段（踊り場がある階段）の場合
階段の幅、踊り場の奥行きと天井高をご確認ください。
踊り場が狭い場合でも、階段が吹き抜けになっており側面の壁が無い場合など下から上へ受け渡せる場合には搬入できる事があります。
※階段での搬入は難しいと判断した場合、吊り上げ搬入など特殊作業が必要になる事がございます。
その際、別途追加料金等が発生いたしますのでご了承ください。

・らせん階段の場合
階段の幅が120cm以上あり、天井高が商品の一番長い辺の長さを上回れば、基本的には搬入が可能です。

④エレベーターのチェックポイント

マンション等で2階以上にお住まいのお客様の場合には、エレベーターを利用し搬入いたします。
エレベーターの扉の幅・高さ、内部の天井高と奥行きもご確認ください。扉の高さよりも商品が大きい場合には、傾けて運ぶことになりますので、傾けた状態でエレベーターに積載できるかが重要になります。
エレベーターの中には、担架等を運べるように奥行きが伸びるタイプもございますので、管理会社の方に一度ご相談されることをおすすめいたします。

⑤設置するお部屋のチェックポイント

開梱、組立てに必要なスペースがあるかの確認が必要です。すでに配置されている家具が邪魔になっていないか、必要であれば事前に移動をお願いします。

3．吊り上げ搬入について

上記のケース以外で商品が搬入出来ない場合、手作業による吊り上げ、クレーンによる吊り上げによって搬入が可能です。家の前の道路や吊り上げ場所の状況によって価格が異なるため、配送業者が現地調査を行い、問題なければ吊り上げ作業の手配となります。地域によっては対応できない場合がありますので、ご了承ください。
吊り上げ作業による搬入のお見積もり依頼は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

4．搬入経路の下見サービスについて

一部の大型商品に限り、配送業者による搬入経路の下見サービスを有償にてご利用いただけます。
搬入経路にご不安がある場合は、ぜひご利用ください。
なお、地域によっては対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
搬入に関するお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ご相談・お問い合わせについて

※搬入不可を理由としたキャンセルやご返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。
※当ショップからの搬入アドバイスは、お客様の情報に基づく推測となります。搬入の可否を確約するものではございませんのでご注意ください。
※ご紹介いたしました各項目は、あくまでも搬入の一例であり、搬入の可否を保証するものではありません。あらかじめご了承ください。住宅により搬入のための条件は様々ですので、ご購入の前に実際の搬入経路を必ずご確認頂きますようお願い致します。
※搬入に関して少しでもご不安な点がございましたら、ご注文前に「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。