よくある質問 Q&A

当サイトに寄せられる照明に関するお問合せの多い内容をご紹介します。

商品について

ペンダントライトの高さ

ダイニングテーブルに吊る場合のおすすめの高さを教えてください。

テーブル天板~ライト下まで《60~70cm》の高さがおすすめです。

部屋の上の方に吊る場合はどれくらいの高さにすればいいですか?
目安は床~器具下まで180~200cmです。またはご家族で一番背の高い方の身長+10cmくらいに設定ください。天井の高さと器具のサイズによってはご希望に添えないこともございます。

コード加工

コードだけの長さを計算するのですか?

いいえ、器具の高さとプラグの厚みを含めた「全長」でご指定ください。下図をご参照の上、全長を計算してください。YouTubeでも解説しておりますのでご視聴ください。【YouTubeはコチラ】

コード加工はいつ注文すればいいですか?
ペンダントライトと同時注文が基本です。メーカーにより加工費が異なりますので、各商品ページにて詳細をご確認の上、ご購入のペンダントライトと同じメーカーの加工費をご注文ください。引掛けシーリングプラグかダクトプラグかも必ずご確認ください。
※商品によっては、ペンダントライト本体のお買い物カゴにて「コード加工の有無(必須)」を選択できますので、その場合は必要な項目をお選びいただき、ご注文くださいますようお願いします。
【コード加工の商品ページはコチラ】
コード加工はあとからでもできますか?
はい、ペンダントライトをご購入いただいたあとでもできます。
※ブランドや、条件によってはできない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
引掛けシーリングプラグからダクトプラグに変更できますか?
はい、できます。コード加工ご注文時にダクトプラグをお選びください。
コードの延長できますか?
はい、できます。メーカーにより加工費が異なりますので、各商品ページにて詳細をご確認ください。引掛けシーリングプラグかダクトプラグかも必ずご確認ください。
※別途見積が必要な場合もございます。
コードカットしないで、余分なコードはフランジカバーに入れておこうと思いますが、大丈夫でしょうか?
おすすめしません。フランジカバーはプラグ部分を隠すためのものですので、コードがおさまるスペースはさほどございません。
コードを無理矢理詰め込むと、内側から圧をかけ続けることになり、カバーが緩む原因となります。
コードの長さ調整には、コードリール等専用の調整具をお使いください。

組込式LED

光源が「組込式LED」と書いてある商品があるのですが、どういうことですか?
電球ではなく、本体に組み込まれたLED基盤で光らせる商品のことを指します。LED基盤は交換できる商品とできない商品がございますので、詳しくはお問い合わせください。

取付・設置

フラットシーリングカバー

「フラットシーリングカバー」って何ですか?

天井面とほぼ同じレベルで取付可能なシーリングカバーです。通常のフランジカップよりも天井をすっきりと見せることができます。

▲アースワームズ / フラットシーリングカバー

▲ルイスポールセン / フラットシーリングカバー
※ルイスポールセンのフラットシーリングカバーは単品販売を終了しました。
ご入用の際は、ペンダントライトのお買い物カゴにて「コード加工の有無(必須)」のメニュー内に専用フラットシーリングカバーがございますので、そこからお選びいただき照明と同時にご注文ください。

傾斜天井に付けたい。何度までOKですか?
傾斜角度45度までOKです。重さ2kg以内の器具でしたら50度まで取付可能です。
フラットシーリングカバーは自分で取り付けできますか?
配線工事が伴いますので、電気工事士の資格をお持ちの方でないとできません。取付は電気屋さんにご依頼ください。
今、引掛けシーリングが天井に付いてるんですが、フラットシーリングカバーに替えたいです。
下地があるか等、天井の構造を確認する必要がございます。配線工事も伴いますので、詳しくは電気屋さんか、お家を建ててくれた業者さんにお尋ねください。
ライトの付け替えも電気屋さんにお願いしなければなりませんか?
はい、配線工事が伴いますので必ず資格をお持ちの方にご依頼ください。
フラットシーリングカバーで取り付けの場合もコードカット加工は必要ですか?
いいえ、コードの長さは現場で調整できます。設置高は取り付けをお願いする業者様にご指示ください。

注文関連・その他

ご注文について

『予約商品は、通常商品と同時にご購入いただけません』と表示されるのですが…
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ご注文に関する詳細は【コチラ】をご確認ください。
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